O profissional deve ter conhecimento das etapas de processos de execução de toda a cadeia de serviços. Além da visão do mercado externo, para aplicação de objetivos de acordo com a necessidade da organização. Ter a responsabilidade de tomada de decisões, planejamento estratégico e visão a longo prazo. Exemplificando, as atribuições do nosso gerente geral/operacional são: - elaborar estratégias para melhorar o desempenho; - avaliar relatórios de diferentes áreas da empresa e unidades; - elaborar…